AVISO: Compra indisponível no momento, tente mais tarde.

Trocas e Devoluções

O Minas Kids Atacado é uma loja virtual voltado para revenda de roupas infantis, por isso, não é possível fazer trocas de peças por outros tamanhos ou modelos. 
Aceitamos SOMENTE A DEVOLUÇÃO INTEGRAL de todos os produtos relacionados na nota fiscal de venda, dentro do prazo de até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido, e nesse caso, as despesas com frete para devolução dos produtos ficam por conta do comprador.

 

DEVOLUÇÃO DE COMPRA:
Deve ser observadas as seguintes condições:
- o produto não poderá ter indícios de uso
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto).

 

VALOR DE REEMBOLSO:
A devolução dos valores não inclui o custo de frete, somente será devolvido o valor dos produtos constantes na nota fiscal. No caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário que será efetuado na conta do titular e responsável pela compra. Se o cliente titular da compra não possuir conta bancária, nossa Central de Atendimento informará os procedimentos a serem adotados para que o ressarcimento possa ser efetuado.
Quando a compra ocorrer no cartão de crédito, será solicitado o estorno junto a operadora do cartão, sendo que a mesma poderá levar até 2 faturas para o valor ser devolvido. 

 

PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DOS VALORES:

A contagem do prazo para devolução do valor pago se inicia a partir do momento que a devolução (pacote) chegar em nosso centro de distribuição. Os produtos recebidos passam pelo controle de qualidade e não havendo motivos para recusa da devolução o valor será creditado em conta em até 03 dias úteis ou solicitado o estorno do cartão em até 2 dias corridos.